Pertama-tama Anda ingin memastikan masalahnya ada di tangan Anda dan bukan masalah yang lebih luas dengan Google. Periksa status Play Store pada layanan seperti downdetector, misalnya. Jika banyak pengguna melaporkan masalah yang sama, kemungkinannya ada di pihak Google dan Anda harus menunggu mereka memperbaikinya.
Jika Anda menduga masalahnya ada di akhir pengguna, pertama-tama Anda ingin menghidupkan ulang ponsel Anda. Tampak jelas, tapi ini bisa menjadi solusi cepat untuk banyak masalah. Jika masalah Anda berulang, maka saatnya untuk mulai bekerja.
Untuk memulai, kami ingin memeriksa beberapa hal sederhana di luar Google Play yang mungkin memengaruhi kinerjanya. Yaitu, pengaturan tanggal dan waktu Anda benar dan koneksi internet Anda bekerja dengan benar.
2. Periksa aplikasi Google
Jika Play Store dibekukan atau dikeluhkan, paksa dengan menggeseknya atau pergi ke Setelan> Aplikasi> Semua memilih Google Play Store dan menekan "Force stop".
Kemudian, Anda ingin memastikan bahwa Google Play sendiri selalu diperbarui dan bersih. Ini melibatkan memastikan Anda memasang Google Play versi terbaru. Jika Anda masih memiliki masalah, Anda pasti ingin melakukan beberapa pekerjaan rumah tangga. Ini berarti membersihkan cache Google Play Store dan, jika ini tidak menyelesaikan banyak hal, lanjutkan dan hapus data Play Store Anda.
Jika masih ada masalah setelah Play Store telah dibersihkan, kita harus sedikit lebih dalam, dan menghapus data dan tembolok di Google Play Services, serta memastikan untuk Menginstal versi terbaru Layanan Google Play. Jika masalah berlanjut, langkah berikutnya (pastikan untuk mencatat kata sandi Anda, dll.) Adalah menyetel ulang akun Google Anda di perangkat Anda.
3. Periksa aplikasi pihak ketiga
Langkah di atas harus mengonfirmasi apakah masalahnya ada pada sistem Google Play itu sendiri, namun terkadang masalahnya bisa berasal dari aplikasi terkait yang berbeda, yang dapat mengganggu Play Store. Pertama, periksa aplikasi yang dinonaktifkan, dan pastikan Anda mengaktifkan Download Manager. Anda juga harus menonaktifkan VPN Anda jika Anda memilikinya.
4. Solusi drastis
Sekarang, kita mendapatkan beberapa solusi teknis yang perlu dilakukan dengan hati-hati, jadi pastikan Anda telah mencoba metode di atas terlebih dahulu. Sekarang, jika Anda telah mengakar perangkat Anda, maka sebaiknya hapus file "hosts.txt" di direktori sistem Anda. Jika ini tidak berhasil atau jika Anda tidak ingin mengakar telepon Anda, kembalilah ke Play Store dan copot pemasangan pembaruan sebelumnya.
Akhirnya, sebagai upaya terakhir, Anda selalu dapat melakukan reset data pabrik pada ponsel cerdas Anda. Ini akan menghapus semua data Anda, jadi pastikan untuk membuat cadangan terlebih dahulu.
Berikut adalah semua solusi yang diuraikan secara rinci.
Periksa pengaturan tanggal dan waktu Anda
Google memeriksa tanggal dan waktu smartphone Android Anda untuk Play Store. Jika toko tidak menemukan waktu, maka bisa menimbulkan beberapa masalah. Server Google bisa mengalami sinkronisasi waktu yang sulit dengan perangkat Anda dan menyebabkan Play Store Anda aktif.
Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu masuk ke Setelan di perangkat Android Anda. Di bawah Sistem Anda harus melihat Tanggal dan Waktu. Ketuk pada ini dan Anda akan melihat apakah telepon Anda pada tanggal dan waktu otomatis yang disediakan oleh jaringan Anda. Jika belum maka Anda harus mengaktifkannya.
Jika perangkat Anda aktif dan Google Play Store Anda masih belum berfungsi maka Anda harus menentukan tanggal dan waktu secara manual. Anda harus terlebih dahulu mengaktifkan tanggal dan waktu otomatis. Kemudian mulailah dengan memasukkan tanggal dan waktu dengan akurasi sebanyak mungkin. Jika ini tidak berhasil, jangan khawatir, masih banyak solusi untuk membuat Google Play Store Anda aktif dan berjalan kembali.
Pasang versi terbaru Google Play
Ini konyol, namun terkadang pembaruan Google Play tersedia namun tidak akan otomatis diunduh hingga beberapa hari setelah dilepaskan. Jika Anda mendapatkan APK, Anda dapat segera mendapatkan versi terbaru. Baca artikel ini untuk mencari tahu caranya.
